فیس بک کہتا ہے کہ آپ ایڈمن نہیں ہیں؟ اسے ٹھیک کرنے کا طریقہ یہ ہے

یہ کیوں ہوتا ہے

جب آپ فیس بک کو Rulrr سے جوڑتے ہیں، تو فیس بک کو ہمیں آپ کے پیج کو منظم کرنے اور آپ کے اشتہارات چلانے کی اجازت دینی ہوتی ہے۔ اگر آپ کو کوئی خرابی ملی، یا آپ کا پیج ظاہر نہیں ہوا، تو اس کا تقریباً ہمیشہ ایک ہی مطلب ہوتا ہے: آپ کے فیس بک اکاؤنٹ کو ابھی تک پیج تک مکمل ایڈمن رسائی حاصل نہیں ہے۔

یہ الجھن کی بات ہو سکتی ہے کیونکہ شاید آپ نے ہی پیج بنایا ہو، یا آپ کاروبار کے مالک ہوں، اور پھر بھی آپ کے پاس "ایڈمن" رسائی نہ ہو۔ فیس بک پر، پیج کا مالک ہونا اور اس پر ایڈمن کنٹرول رکھنا - یہ دو الگ الگ چیزیں ہیں۔ اچھی خبر یہ ہے کہ اسے ٹھیک کرنا جلدی ہو جاتا ہے۔ نیچے وہ حصہ تلاش کریں جو آپ کی صورتحال سے میل کھاتا ہو۔

مالک ہونا ایڈمن ہونے کے برابر نہیں

فیس بک "پیج کا مالک کون ہے" اور "پیج کو کنٹرول کون کر سکتا ہے" کو الگ رکھتا ہے۔ Rulrr کو مکمل کنٹرول کی ضرورت ہے تاکہ وہ آپ کے لیے پوسٹس شائع کر سکے اور اشتہارات چلا سکے۔ نیچے دیے گئے اقدامات آپ کو وہ کنٹرول دیتے ہیں۔

قدم 1: 30 سیکنڈ کی جانچ

یہ کمپیوٹر پر کریں، یہ فون ایپ سے بہت آسان ہے:

1. business.facebook.com پر Meta Business Suite کھولیں اور لاگ ان کریں۔
2. اوپر بائیں جانب، یقینی بنائیں کہ آپ کا پیج ہی منتخب ہے۔
3. Settings (گیئر آئیکن) پر کلک کریں، پھر Page access کھولیں۔
4. فہرست میں اپنا نام تلاش کریں اور پڑھیں کہ اس کے ساتھ کیا لکھا ہے۔

• اگر لکھا ہے Full control (یا Admin): آپ کے پاس پہلے سے وہ سب کچھ ہے جو آپ کو چاہیے۔ قدم 3 پر جائیں۔
• اگر لکھا ہے Partial access، Editor، یا آپ کا نام فہرست میں نہیں ہے: قدم 2 پر جائیں۔

مرحلہ 2: مکمل ایڈمن رسائی حاصل کریں

وہ آپشن چنیں جو آپ پر لاگو ہو۔

A) آپ پیج کے مالک ہیں، لیکن آپ کے پاس صرف جزوی رسائی ہے

1. Meta Business Suite میں، Settings پر جائیں، پھر Page access پر، اور اپنا نام تلاش کریں۔
2. اس کے ساتھ تین نقطوں پر کلک کریں، پھر Edit access پر۔
3. "Allow full control of this Page" کا سوئچ آن کریں۔
4. Save کریں۔ Facebook تصدیق کے لیے آپ کا پاس ورڈ مانگ سکتا ہے۔

اگر سوئچ دھندلا ہو یا آپ اسے آن نہیں کر سکتے، تو اس کا مطلب ہے کہ کوئی اور مکمل کنٹرول رکھتا ہے۔ آپشن B استعمال کریں۔

B) کسی اور نے آپ کا پیج بنایا (ایک ملازم، پارٹنر، یا ایجنسی)

انہیں آپ کو ایڈمن بنانا ہوگا۔ یہ کاپی کریں اور انہیں بھیجیں:

جب وہ تصدیق کریں، تو یقینی بنانے کے لیے دوبارہ مرحلہ 1 چلائیں کہ اب یہ Full control دکھا رہا ہے۔

C) آپ کا پیج ابھی تک کسی بزنس اکاؤنٹ میں شامل نہیں ہے

Rulrr آپ کے اشتہارات ایک بزنس اکاؤنٹ کے ذریعے چلاتا ہے (Facebook اسے Business Portfolio کہتا ہے)۔ اگر آپ کا پیج کبھی کسی میں شامل نہیں کیا گیا:

1. business.facebook.com پر جائیں، پھر Settings پر جائیں۔
2. Accounts، پھر Pages کے تحت، Add پر کلک کریں، پھر Add a Page، اور اپنا پیج منتخب کریں۔
3. یقینی بنائیں کہ آپ کا نام بطور ایڈمن درج ہے (Settings، پھر People)۔

مرحلہ 3: Rulrr کو دوبارہ جوڑیں

1. Rulrr پر واپس آئیں اور دوبارہ Connect Facebook شروع کریں۔
2. اسی Facebook اکاؤنٹ سے لاگ ان کریں جسے آپ نے ابھی ایڈمن رسائی دی ہے۔
3. Facebook کی اجازت کی اسکرین پر، ہر اجازت کو ON رکھیں۔ ایک بھی بند کرنا سب سے عام وجہ ہے جس کی وجہ سے کنکشن ناکام ہو جاتا ہے۔
4. اپنا پیج منتخب کریں اور مکمل کریں۔

کیا اب بھی خرابی آ رہی ہے؟

• صحیح اکاؤنٹ؟ بہت سے لوگوں کے پاس ذاتی لاگ ان اور کام کا لاگ ان ہوتا ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ وہ استعمال کر رہے ہیں جس کے پاس ایڈمن رسائی ہے۔
• تمام اجازتیں آن ہیں؟ Connect Facebook سے دوبارہ گزریں اور منظوری کی اسکرین پر کچھ بھی غیر منتخب نہ کریں۔
• ایک لمحہ دیں۔ Facebook کو رسائی کی تبدیلیاں لاگو کرنے میں چند منٹ لگ سکتے ہیں، پھر دوبارہ کوشش کریں۔
• پھر بھی پھنسے ہوئے ہیں؟ ہم سے رابطہ کریں اور اپنے پیج کا نام بتائیں۔ ہم وہاں سے سنبھال لیں گے۔