מבוא
Rulrr, Inc. ("Rulrr", "אנחנו", "אותנו", או "שלנו") מכבדת את פרטיותך ומחויבת להגן עליה. מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו משתפים אותו, ואילו בחירות וזכויות עומדות לרשותך.
למי מדיניות זו מיועדת. מדיניות פרטיות זו חלה על המידע האישי של משתמשי העסק שלנו - בעלי עסקים ("סוחרים"), משווקים מחדש ומותגים - הניגשים, משתמשים, מורידים, מתקינים או נרשמים לאתר האינטרנט, לאפליקציות הניידות ולשירותים הקשורים (ביחד, "השירותים").
נתונים שאנו מעבדים עבור סוחרים. בנפרד, סוחרים עשויים לחבר או להעלות מידע על לקוחותיהם (כגון נתוני עסקאות בנקודת מכירה ("POS") ורשימות לקוחות) ("נתוני צרכנים"). ביחס לנתוני צרכנים, הסוחר הוא הבקר ו-Rulrr פועלת אך ורק כמעבד, ומעבדת את הנתונים מטעם הסוחר ובהתאם להוראותיו תחת תנאי השירות ותוספת עיבוד הנתונים שלנו. אם אתה לקוח של עסק המשתמש ב-Rulrr ויש לך שאלות לגבי אופן השימוש בנתוניך, אנא פנה לאותו עסק, שהוא הבקר של המידע שלך. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על השימוש העצמאי של סוחרים בנתוני צרכנים.
באמצעות השימוש בשירותים, אתה מסכים למדיניות פרטיות זו. המשך השימוש שלך מהווה הסכמה מתמשכת.
מה מדיניות זו מכסה
מדיניות זו מסבירה: את המידע שאנו אוספים; כיצד אנו משתמשים בו; כיצד ועם מי אנו משתפים אותו; העברות בינלאומיות; שמירת נתונים; זכויות הפרטיות שלך, כולל זכויות קליפורניה ו-EU/UK; כיצד אנו מגנים על המידע; ילדים; עוגיות; וכיצד ליצור איתנו קשר.
1. מידע שאנו אוספים
1.1 מידע שאינו אישי
אנו אוספים מידע שאינו מזהה באמצעות השימוש שלך בשירותים, כגון נתוני שימוש מצטברים ומידע טכני שהתקנך מעביר (לדוגמה, סוג המכשיר, הדפדפן ומערכת ההפעלה, העדפת שפה, זמני גישה ואתר המפנה). אנו משתמשים בזה כדי לנהל, לנתח, לשפר ולאבחן תקלות בשירותים. אם נשלב מידע שאינו אישי עם מידע אישי, נתייחס למידע המשולב כמידע אישי בזמן שהם משולבים.
1.2 מידע אישי
אנו עשויים לאסוף מידע המזהה אותך או שסביר שיזהה אותך, כולל:
- מידע רישום - בעת ההרשמה ישירות או דרך חשבון רשת חברתית.
- מידע שאתה מספק דרך האפליקציה - כגון מספר הטלפון, האימייל, פרטי העסק ומידע נוסף שתבחר לשתף.
- כניסה דרך רשת חברתית - אם תירשם או תיכנס דרך רשת חברתית (למשל, Facebook או Google), אנו עשויים לקבל מידע פרופיל בסיסי שהנחת לרשות הציבור או הסכמת לשתף, בכפוף לתנאי הפלטפורמה.
- מידע מרצון - כגון תקשורת איתנו, בקשות תמיכה, משוב ודיווחים.
- מידע מכשיר - פרטי חיבור ומזהי מכשיר, ובמקרה שהופעל, נתוני מיקום גיאוגרפי.
- מידע חיוב - מעובד על ידי מעבד התשלומים שלנו; ראה סעיף 3.
2. כיצד אנו משתמשים במידע
אנו משתמשים במידע שאנו אוספים כדי:
- להגדיר ולאמת חשבונות משתמשים ולספק את השירותים;
- להפעיל, לתמוך, לאבחן תקלות ולשפר את השירותים;
- לשרת ולנהל קמפיינים פרסומיים דרך פלטפורמות פרסום מחוברות;
- לתקשר איתך, כולל עדכוני שירות ותגובות לבקשותיך;
- לבצע מחקר וניתוחים כדי להתאים אישית ולשפר את השירותים;
- לזהות, למנוע ולטפל בהונאות, ניצול לרעה, אבטחה ובעיות שלמות; וכן
- לעמוד בחובות חוקיות ולאכוף את הסכמינו.
3. פלטפורמות פרסום, וכיצד אנו מטפלים ב"מכירה" וב"שיתוף"
3.1 כיצד פרסום עובד. השירותים מפעילים קמפיינים פרסומיים דרך פלטפורמות פרסום של צד שלישי, כולל פלטפורמות Meta (Facebook ו-Instagram). כאשר קמפיינים משתמשים במידע לקוחות לצורך מיקוד, מידע זה משמש בתוך פלטפורמות הפרסום תחת דף העסק הרלוונטי, חשבון הפרסום, או נכסים מחוברים, כדי להגיע לקהל של אותו עסק.
3.2 אנחנו לא מוכרים מידע אישי. Rulrr אינה מוכרת את המידע האישי שלך בתמורה לכסף.
3.3 ביטול הסכמה לפרסום. כל צרכן יכול לבטל את הסכמתו לקבלת פרסום מנוהל על ידי Rulrr בפלטפורמות Meta. ניתן לממש ביטול הסכמה זה, ואת האפשרות "אל תמכור או תשתף את המידע האישי שלי", דרך הפקדים שאנו מעמידים לרשותך, כולל קישור באתר האינטרנט שלנו. אנו גם מכירים באותות העדפת ביטול הסכמה, כולל Global Privacy Control (GPC). ניתן גם להשתמש בפקדי פרסום ברמת הפלטפורמה שמציעות Meta ופלטפורמות פרסום אחרות, ובפקדי העוגיות המתוארים בסעיף 9.
3.4 "שיתוף" לפי חוק קליפורניה. להפעלת קמפיינים פרסומיים, אנו מתאימים מידע לקוחות (כגון כתובות אימייל או מספרי טלפון) לפלטפורמות פרסום, כולל Meta, כדי ליצור ולמקד קהלים מותאמים אישית. לפי חוק קליפורניה, שימוש זה במידע אישי לפרסום התנהגותי בין-הקשרי נחשב ל"שיתוף", אף שאין כסף שמוחלף. יש לך זכות לבטל את הסכמתך ל"שיתוף" זה, ואנו מכבדים בקשות ביטול הסכמה כמתואר בסעיפים 3.3 ו-6. אנחנו לא "משתפים" מידע אישי של צרכנים מתחת לגיל 16 ללא אישור.
4. כיצד אנו משתפים מידע
אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלך. אנו עשויים לשתף מידע אישי עם:
- ספקי שירות ומעבדים התומכים בפעילותנו (לדוגמה, עיבוד תשלומים על ידי Stripe ואחסון בענן), תחת חוזים המגבילים את השימוש שלהם במידע;
- פלטפורמות פרסום, כמתואר בסעיף 3, לצורך הגשת קמפיינים;
- יועצים מקצועיים ומבקרים;
- רשויות או גורמים אחרים כאשר יש לנו אמונה בתום לב שהדבר נחוץ לציות לחוק, לאכיפת הסכמינו, למניעת הונאה או נזק, או להגנה על זכויות, רכוש או בטיחות; וכן
- ישות יורשת בקשר עם מיזוג, רכישה, מימון או מכירת נכסים (ראה סעיף 8).
5. העברות בינלאומיות
אנו פועלים ברחבי העולם ועשויים להעביר מידע אישי למדינות מחוץ למדינתך שלך, כולל לארצות הברית. כאשר אנו מעבירים מידע אישי מהאזור הכלכלי האירופי, מהממלכה המאוחדת, או משוויץ למדינה שלא הוכרה כמספקת רמת הגנה מספקת, אנו מסתמכים על מנגנון העברה מתאים, כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים של הנציבות האירופית (ותוספת UK, במידת הצורך).
6. זכויות הפרטיות שלך
בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיהיו לך חלק או כל הזכויות הבאות, בכפוף לחריגים משפטיים ולאימות זהות:
- גישה - לדעת אילו מידע אישי אנו מחזיקים עליך;
- תיקון - לתקן מידע אישי לא מדויק;
- מחיקה - לבקש מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף לחובות שמירה חוקיות;
- ניידות - לקבל את המידע האישי שלך בפורמט ניתן להעברה; וכן
- ביטול הסכמה - לבטל הסכמה לפרסום ולכל "שיתוף" כמתואר בסעיף 3.
לממש זכויות אלה, צור קשר בכתובת legal@rulrr.com. אנו עשויים לבקש מידע נוסף לאימות זהותך. אם תבחר שלא לאפשר לנו לעבד מידע אישי מסוים, ייתכן שלא נוכל לספק חלק מהשירותים. זכויות אלה אינן מוחלטות ועשויות להיות כפופות לאינטרסים הלגיטימיים שלנו ולחובות חוקיות.
אם יש לך תלונה לגבי אופן הטיפול שלנו במידע האישי שלך, צור קשר בכתובת legal@rulrr.com. אם אינך מרוצה מתגובתנו, תוכל לפנות לרשות הגנת הנתונים המוסמכת.
6.1 זכויות פרטיות בקליפורניה
אם אתה תושב קליפורניה, יש לך הזכות ל: לדעת ולגשת לקטגוריות ולפיסות ספציפיות של מידע אישי שאנו אוספים; לבקש מחיקה; לבקש תיקון; לבטל הסכמה ל"מכירה" או ל"שיתוף" של מידע אישי; ולא להיות מופלה לרעה בגין מימוש זכויותיך. אנחנו לא מוכרים מידע אישי. אנו כן "משתפים" מידע אישי לפרסום התנהגותי בין-הקשרי, כמתואר בסעיף 3, וניתן לבטל הסכמה בכל עת דרך קישור "אל תמכור או תשתף את המידע האישי שלי" או על ידי הפעלת Global Privacy Control. ניתן להגיש בקשה בכתובת legal@rulrr.com, ולהשתמש בסוכן מורשה היכן שהחוק מתיר זאת.
6.2 זכויות EU/UK
אם אתה נמצא באזור הכלכלי האירופי או בממלכה המאוחדת, ייתכן שיש לך גם הזכות להתנגד לעיבוד מסוים או להגביל אותו, לחזור בך מהסכמה כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה, ולהגיש תלונה לרשות הפיקוח שלך. הבסיסים המשפטיים שלנו לעיבוד כוללים ביצוע חוזה, האינטרסים הלגיטימיים שלנו, הסכמתך במידת הצורך, ועמידה בחובות חוקיות.
7. שמירת נתונים
אנו שומרים מידע אישי כל עוד נדרש לספק את השירותים ולעמוד בחובות החוקיות שלנו, לפתור מחלוקות ולאכוף את הסכמינו. תקופות השמירה משקפות את סוג המידע ואת המטרה שלשמה הוא נאסף, ואנו שואפים להסיר מידע מיושן או שאינו בשימוש בהקדם האפשרי הסביר. אנו עשויים לתקן, להשלים או להסיר מידע לא שלם או לא מדויק לפי שיקול דעתנו.
8. עסקאות תאגידיות
אנו עשויים לגלות או להעביר מידע אישי בקשר לעסקה תאגידית, כגון מיזוג, רכישה, מימון, ארגון מחדש או מכירת נכסים. כל רוכש או יורש יקבל על עצמו את הזכויות והחובות המתוארות במדיניות פרטיות זו.
9. כיצד אנו מגנים על מידע
אנו מיישמים ומתחזקים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים שנועדו להגן על הסודיות, השלמות והזמינות של מידע אישי. עם זאת, אין שיטת שידור או אחסון שהיא מאובטחת לחלוטין, ומידע המועבר דרך האינטרנט או דרך תשתית של צד שלישי עשוי להיות חשוף לסיכונים. איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת. אם אתה סבור שהפרטיות שלך לא טופלה בהתאם למדיניות זו, צור קשר בכתובת legal@rulrr.com.
10. ילדים
השירותים אינם מיועדים לאנשים מתחת לגיל 16. אם אתה מתחת לגיל 16, אין לך להשתמש בשירותים או למסור לנו מידע אישי כלשהו. אם נגלה שאספנו מידע אישי מאדם מתחת לגיל 16, ננקוט צעדים למחיקתו. אם אתה סבור שקטין מסר לנו מידע, צור קשר בכתובת legal@rulrr.com.
11. עוגיות
אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי להפעיל את השירותים, להבין את השימוש ולתמוך בפרסום. אנו משתמשים ב: עוגיות חיוניות הנחוצות לתפקוד השירותים; עוגיות אנליטיות המסייעות לנו להבין כיצד השירותים משמשים; ועוגיות פרסום המשמשות להגשה ומדידה של פרסום. ניתן לשלוט על עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך; חסימת עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על הפונקציונליות. לביטול הסכמה לעוגיות פרסום מסוימות, ניתן להשתמש ב-Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) או ב-Digital Advertising Alliance (http://optout.aboutads.info/).
12. עדכונים למדיניות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הגרסה הנוכחית תפורסם עם תאריך "עודכן לאחרונה" שלה. לשינויים מהותיים, נספק הודעה דרך השירותים או באימייל במידת הצורך. המשך השימוש שלך לאחר ההודעה מהווה קבלה של המדיניות המעודכנת.
13. כיצד ליצור איתנו קשר
לשאלות כלליות או לתמיכה, צור קשר בכתובת letschat@rulrr.com. לבקשות פרטיות ולשאלות בנוגע למדיניות זו, צור קשר בכתובת legal@rulrr.com.
Rulrr, Inc. 2820 NE 214th Street, Miami, FL 33180, ארצות הברית.