Ce que coûte vraiment une remise
Une remise ressemble à du marketing, mais c'est souvent simplement de la marge abandonnée. Pire encore, elle enseigne à vos clients une leçon que vous n'avez jamais voulu leur donner: que votre vrai prix est négociable et que l'acheteur patient gagne. Faites suffisamment de promotions et les gens arrêteront tout simplement d'acheter au prix fort, attendant plutôt la prochaine réduction que vous les avez entraînés à anticiper.
Les offres groupées augmentent le panier
Une offre groupée fait le contraire. Au lieu de baisser le prix d'un article, elle augmente la valeur de la visite. Associez un produit phare à quelque chose de moins vendu, présentez l'ensemble comme une expérience complète plutôt qu'une liste d'articles, et le client dépensera volontiers davantage parce qu'il a le sentiment d'en avoir plus. Votre commande moyenne augmente et vos stocks à rotation lente s'écoulent, sans toucher à vos prix affichés.
Vendez la combinaison, pas les composants
Les gens ne veulent pas un café et, séparément, une viennoiserie. Ils veulent la matinée parfaite. Les offres groupées vous permettent de vendre cette image globale, et le tout vaut toujours plus que la somme de ses parties. L'art réside dans l'association: combinez des choses qui vont naturellement ensemble, fixez le prix de l'ensemble pour qu'il paraisse généreux, et laissez la commodité faire la persuasion.
Les remises rivalisent sur le prix, un terrain où vous pouvez toujours perdre. Les offres groupées rivalisent sur la valeur, un terrain où vous pouvez toujours gagner.
Protégez le prix, augmentez la valeur
Vous n'avez pas à choisir entre écouler du volume et protéger votre marque. Les offres groupées vous permettent de faire les deux: les clients ont le sentiment d'avoir fait une bonne affaire, vos marges restent intactes et vos prix conservent leur sens. La prochaine fois que vous pensez à une remise, demandez-vous si une combinaison plus intelligente ferait mieux le travail.
